Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.