Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Hơn hai nghìn năm trước, Aristotle đã nói thế này về tình cảm và sự bóp méo thực tế: “Dưới ảnh hưởng của những cảm xúc mạnh, chúng ta dễ bị đánh lừa.Trên hết, hãy nhớ rằng kẻ có lỗi thường muốn đưa ra câu trả lời thật nhanh.Và sau khi mẹ học được cách nói chuyện với kẻ du côn, nó chẳng bao giờ quấy rầy mẹ nữa.Một chút cảm giác có lỗi làm cho người đó phải nhìn nhận lại cách tiếp cận của mình.Tớ thậm chí chẳng quan tâm.Nhưng không chắc rằng cậu con trai này sẽ cảm thấy thoải mái kể cho bố mẹ mình biết nếu cậu vừa lấy xe đi chơi đêm hôm trước.Chúng ta thường nhìn nhận thế giới như một sự phản chiếu hình ảnh bản thân.Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.