Vì vậy, chúng ta sẽ bắt đầu với "Why" (tại sao).Nếu bốc đồng, ta sẽ hành động mà thiếu suy nghĩ.Viết ra trên một mảnh giấy và luôn mang theo bên mình.Tinh thần bao dung làm gia tăng những gì ta có và đồng thời cho ta những gì ta cần.Trò chuyện thêm, tôi mới vỡ lẽ rằng bố ông cũng là người sợ và căm ghét chính mình.Nếu bạn sở hữu một nhà máy và có một dây chuyền sản xuất, bạn cần phải có một người kiểm định chất lượng để kiểm tra tiêu chuẩn sản phẩm.Thậm chí, những điều tích cực cũng cần sự quân bình.Chế giễu hay nhạo báng những gì người khác tin tưởng thì chỉ có tính phá hủy chứ không bao giờ có ích cả.Sự yêu thương và tôn trọng phải được cho một cách không tính toán, do đó cũng không được đòi hỏi.Để tiến bộ và có những thay đổi tích cực, chúng ta cần thách thức bản thân mình và người khác suy nghĩ và hành động theo những cách mới.
