Kỹ sư trẻ đầy nhiệt huyết này làm việc dưới tầng hầm nhà mình.Không dừng lại ở việc tuyển dụng nhân viên khuyết tật, Watson mặt khác thúc dục các nhà sáng tạo nghĩ đến nhu cầu của các cựu chiến binh bị hỏng thị giác từ chiến trường trở về.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Watson đã gặp hai người này trước đây, khi họ đến đề nghị IBM hỗ trợ nghiên cứu.1914 cho thấy Watson nhận một mức lương không cao lắm là 25.000 đôla và được chia 5% lợi tức sau thuế.Cuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson.Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Nhưng Nichol biết chắc rằng, không ai có thể nói qua quýt với ông chủ của mình trong các cuộc họp.Chưa hết, từ đó người này phải đảm bảo đưa IBM về lại vị trí dẫn đầu thế giới mà nó vốn giữ vững trong nhiều thập niên.
