Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
