Watson có một tình cảm đặc biệt với sự kiện này.Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây.Đến nỗi, năm 1986, For- tune, tạp chí hàng đầu thế giới về bình chọn đã gọi Tom là nhà tư bản thành công nhất.Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.Tom lãnh đạo bộ phận điện tử và việc đầu tiên là muốn cải tổ phòng thí nghiệm.Lần này ông thắng tuyệt đối.Trong tác phẩm của mình, Who Say Elephan Cants Dance - Ai nói con voi không thể khiêu vũ, Gerstner đã tổng kết tư tưởng Tom trong ba chữ: IBM means service IBM nghĩa là phục vụ.Chữ C cuối cùng (computer) đã đóng một cột mốc chói lọi vào lịch sử khoa học máy tính hiện đại.Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson.
