Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi.Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.Cuộc phỏng vấn rất có thể là lần tiếp xúc đầu tiên giữa bạn và ông chủ sau này, vì thế nên tạo thiện cảm ngay từ những phút ban đầu.(Việc gặp ông giám đốc Marshall Simmonds cũng do tình cờ chứ tôi đâu có quen biết gì ông ta.Tất cả chúng tôi khi đón nhận tin anh qua đời đều bị sốc mạnh.Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ.Cũng cùng một đề tài nhưng với cách hỏi sau thì người khách của bạn buộc phải suy tư nhiều hơn, câu trả lời của họ sẽ không đơn giản là Không hay Có.Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó.