Shirley nhanh chóng thêm vào: Trong đó có cha mẹ, anh em, và ngay bản thân tôi.Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được.Ông là một người hùng trong tâm trí tôi, là người mà tôi luôn ngưỡng mộ.Nếu điều này có vẻ quá khó thì hãy cố gắng tập luyện nhiều hơn.Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha.Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn.Không cần phải nạt nộ hay quở trách họ, hãy để cái đồng hồ làm việc đó thay bạn.Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize.Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng.
Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại.
