Em sẽ từ bỏ những điều này khi chúng mình kết hôn, phải không?”Smith: Vậy là, anh Mark, anh có bao nhiêu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà hàng?Bạn có thế thượng phong vì bạn đang kiểm soát cuộc trò chuyện -bạn đang giữ tất cả các quân bài.Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng.Tuy nhiên, do sợ hãi, có thể giọng người đó trở nên cao hơn và tốc độ phát ngôn tăng lên.“Hãy cùng thử xem nhé, bởi vì nếu nó không hiệu quả chúng ta luôn có thể trở lại lối cũ mà.Khi đồng ý với những yêu cầu nhỏ nhoi, bạn biện minh cho hành vi của mình bằng cách tư duy như sau: “Mình thật sự phải lưu tâm đến con người này hoặc mình đã không giúp họ” và “mình thật sự phải quan tâm đến sự nghiệp này hoặc mình đã không làm gì cho nó.Và đúng là lúc này anh ta vẫn đang làm được việc tốt và thậm chí không biết điều đó.Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.Có lẽ chúng ta sẽ nói vào lúc khác.
