Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế.Và sự vĩ đại của Watson không hẳn ở chỗ ông đã làm cho IBM to lớn cỡ nào mà là nó có thể đi xa bao lâu.Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè.ở Dayton để tránh sử dụng các nhà máy đang vận hành.Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc.Và trong suốt nhiều thập niên hậu Watson, IBM đã luôn luôn dẫn đầu vinh quang trong sứ mệnh chứng tỏ đó là cái nôi tạo ra những cái máy, những công nghệ, những thành tựu biểu trưng cho trình độ tư duy của con người.Vào thời điểm cuốn sách này được viết (2006), chúng ta thử nghe các thành viên IBM nói về giá trị chia sẻ của tập đoàn này, để xem bóng dáng Watson ở đâu trong ngày hôm nay.Nhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:Sau khi rời trường đại học, Tom vào làm việc cho bộ phận bán hàng của IBM dù ông không thích lắm.Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.

Xem thêm Thu gọn