Bài luyên tập này là nhằm thiết lập niềm mong chờ của bạn theo hướng đúng đắn băng cách xác định những mục tiêu của bạn.trong công việc thứ hai, đồng nghiệp kiếm được nhiều tiền hơn bạn và do vậy về mặt tâm lý, bạn cảm thấy thật bất mãn với tình huống.Và rồi thời gian trôi, ngày càng có nhiều điều tốt lành xảy ra, và ngày càng ít chuyện xấu hơn.Anh cho biết: “tôi đã làm trong ngành buôn bán và tiếp thị hơn 20 năm qua hiện giờ tôi đã là giám đốc tiếp thị cho một chuỗi cửa hàng danh tiếng chuyên cung cấp các loại đồ chơi giáo dục.kế tiếp tôi yêu cầu vị khách đó rời khỏi phòng vài phút.tại nơi công sở, người may mắn mong chờ những người xung quanh mình năng động, bản lĩnh và mong chờ những cuộc họp bàn công việc luôn thành công và hiệu quả.Người may mắn tiếp cận những tiêu cực trong đời mình theo cách mang tính xây dựng.công trình đã mất tám năm ròng tiếp xúc và làm việc với hàng trăm người khác thường.Một lần nữa, người không may thì ngược lại hoàn toàn – những giấc mơ, tham vọng, mục tiêu của họ đọng lại rất ít hoặc tan thành mây khói.Ta khăng khăn từ chối đối diện với thất bại như thế nào, ta quan hệ, tương tác với người khác ra sao, và người khác tác động tới ta như thế nào.