Sau cùng, khi vấn đề đã được sáng tỏ thì nhiệm vụ của bạn là khẳng định lại với hai câu hỏi: - Cần tiến hành những việc gì? Ai sẽ thực hiện chúng? Nếu ngay cả chính bạn người điều khiển cuộc họp lại không thể chốt lại vấn đề thì cuộc họp không biết sẽ đi đến đâu.Hãy biến chúng thành của bạn! Hãy nói từ trái tim bạn một cách trung thực nhất.Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy).Một khi bạn đã giới thiệu rình rang như vậy, đâu ai còn bất ngờ nếu chuyện của bạn quả thật rất vui? Trái lại, nếu nó bình thường thì tất cả mọi người đều thất vọng!Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ.Thái độ hào hứng, cởi mở.- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ.Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì.
