Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.James cảm thấy rất vui.Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.Tớ rất ghét những thứ đó.- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
