Mắng, giảng giải, dỗ ngọt, đều vô hiệu.Nhưng khi uy quyền đó đã được ông Parsons công nhận rồi (khi ông này không tránh biện nữa) thì ông ta tươi tỉnh ra, hóa ra nhân từ, dễ cảm và tốt bụng như những người khác.Hạnh phúc của ta không do ngoại vật đem tới mà tự tâm ta phát khởi.Đó là lời chửi thậm tệ nhất của họ.Chính lúc đó, văn sĩ Rupert Hugles nghe chàng ca, khen chàng: "Giọng anh tốt lắm.Cho nên ba tuần sau, tôi lại thăm ông, sẵn nụ cười trên môi.Ba phần tư người mà bạn gặp đều thèm muốn cảm tình, khao khát được thiên hạ hiểu mình.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.7- Nụ cười không thể mua được, không thể xin như khất thực được, không mượn được mà cũng không thể ăn cắp được.Ta sẽ bịp chúng dễ như chơi".