Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau.Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.Điểm cuốn hút nhất của chuyến tàu là toa ăn uống.Watson ra sức thuyết giảng về mối cân bằng hài hòa giữa công ty và người lao động, Drucker vào tuổi 85, kể với phóng viên US Today vào năm2003, về vụ cấm uống rượu.Mùa đông của 40 năm trước sẽ không phai nhòa trong tâm trí ông.Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét.Đó là đổi tên công ty.Những bài học văn hóa quan trọng nhất trong thời đại của Thomas Watson Sr.Ông nói rằng, nhóm nghiên cứu của ông tìm thấy mã di truyền tinh thần đó trong từng tế bào của IBM.