Thứ tám là những lập trình viên mà Pembroke biết là phù hợp nhất với vấn đề cần xử lý bỗng nhiên lại là hai cậu choai trung học.Thế nên có lẽ bạn có thể chơi ở một môn thể thao khác mà người Czech cũng bị ám ảnh không kém − môn khúc côn cầu.Bạn không thể nào là một người nghiên cứu về vụ nổ Avianca mà lại không cảm thấy như thế.CAVIEDES: Đường băng, đâu rồi? Tôi không thấy nó, tôi không trông thấy nó.Cậu lập trình bất cứ khi nào có thể.Thứ tư là chuyện Gates bỗng nhiên lại phát hiện ra ISI, và ISI lại bỗng nhiên cần đến ai đó làm việc với phần mềm chấm công trả lương của họ.Theo tưởng tượng của Fischer và Orasanu, có ít nhất sáu cách để thử thuyết phục viên phi công thay đổi hướng đi và tránh thời tiết xấu, mỗi phương án với một mức độ giảm nhẹ khác nhau.Không khó để đọc những câu trả lời của Poole và cảm nhận xem trí não của cậu hoạt động ra sao.Ý tưởng rằng: để thực hiện hoàn hảo một nhiệm vụ phức hợp đòi hỏi một mức độ luyện tập tối thiểu mang tính then chốt đã xuất hiện trở đi trở lại trong các nghiên cứu về những tài năng chuyên môn.Bây giờ sẽ chẳng có phi công nào nói như thế.