Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Việc phát biểu ở lễ tang của Bob đối với tôi không chút dễ dàng.Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức.Bí quyết thành công của anh là gì? Điều quan trọng nhất là tôi đã không mặc cảm về dị tật của mình mà vẫn tự tin trong giao tiếp.Thậm chí vạch 16 mét 50 chúng tôi cũng không thấy.Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Đó là một trong những lý do chính mà tổng thống Clinton lúc còn đương nhiệm xuất hiện trên đài truyền hình MTV.Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả.Nixon còn có một tính cách thứ năm mà tôi chưa đề cập.Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn.