Matt Haig nhận định trong Brand Royalty How the worlds top 100 brands thrive & survive: Bằng chứng tham vọng của Watson là quyết định đặt tên lại cho công ty là International Business Ma- chines, tuy lúc đó thị trường của nó chỉ gói gọn trong lãnh thổ nước Mỹ.IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Bằng cách tiến vào những triển vọng mới, Watson nắm vị trí tiên phong và nhờ đó đặt nền tảng để có thể đi ra khắp thế giới.Hãy nghe ông nói tiếp với Gordon:Thế là sản phẩm của ông còn thêm tính năng làm đẹp cho cả văn phòng của các công ty.Nếu bạn đã nhận ra rắc rối và đôi khi bạn gặp phải thất bại, thì hãy nhớ điều này: Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.Người ta chứng kiến Watson bắt đầu tư tưởng Không sa thải.Ông giải thích thêm:Gates III (tức Bill Gates).Và một cách tự nhiên, họ cảm nhận được sứ mệnh phục vụ xã hội của doanh nghiệp.
