Cho đến đầu thế kỷ XXI, IBM là tập đoàn đứng đầu danh sách sởChàng thanh niên khoe với người cha rằng khoản đầu tư lên đến một triệu đôla, một con số mà gia đình này chưa bao giờ có được.Khi ấy, cái tên Lou Gerstner chưa hề xuất hiện trong câu chuyện nhưng nhóm của Collins cho rằng, ai điều hành cũng được và làm như thế nào thì chưa biết nhưng chắc chắn IBM sẽ trở lại nhờ vào tinh thần xuyên suốt của nó.Có thể thấy những thành tựu lớn nhất của Tho- mas Watson là cống hiến những nguyên tắc vàng trong quản trị, triết lý kinh doanh.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:Trong khi Fortune gọi Tom là nhà tư bản thành công nhất thế giới vào năm 1986, thì Nhà Trắng trao cho Tom HuânWatson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bênCụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.

Xem thêm Thu gọn