nếm trải thất bại trong đời.10 câu trả lời cuối cùng sẽ là công việc khó khăn nhất.Khi đối mặt với vấn đề, hãy quyết tâm hướng đến giải pháp.Đây là những kỹ năng có thể học tập và làm chủ được.Điều mà ông khám phá ra là sự lựa chọn “nhóm tham chiếu” – những người mà bạn thường giao thiệp – chính là yếu tố quan trọng nhất trong việc quyết định sự thành công hay thất bại của một người hơn bất cứ yếu tố nào khác.Nhưng tôi tiếp tục “gieo hạt”, và không sớm thì muộn cũng đạt được một điều gì đó.Theo Zig Ziglar thì đó là lúc: “Bạn chuyển hóa từ một thực thể chung chung, lang thang vô định thành một đối tượng cụ thể có mục tiêu và có ý nghĩa”.Đây được xem là một trong những mục tiêu quan trọng nhất để bạn thực sự đạt được hạnh phúc và thành công trong đời.Ở đầu trang giấy, bạn hãy viết ra mục tiêu hay vấn đề của mình dưới dạng một câu hỏi.Chẳng có gì có thể làm cho sếp bạn hài lòng hơn là có được những trợ thủ năng động có khả năng hoàn thành công việc một cách nhanh chóng.